Perusahaan E-commerce

MAKALAH

E-BUSINESS AND WEB DEVELOPMENT

DI SUSUN OLEH :

Aldira Pramuditya                   (33877)

Dike Wahyu                             (33885)

                                       Maria Winda L                         (33868) 
                                       Ruiza Joel W                            (33870)

Pengertian E-commerce

E-commerce (electronic comers) adalah pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui system elektronik seperti internet, televisi, world wide web, atau jaringan-jaringan computer lainya. E-commerce melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, system manajemen inventori otomatis, dan system pengumpulan data otomatis. Salah satu jaringan yang digunakan adalah internet.

Perkembangan teknologi informasi terutama internet, merupakan faktor pendorong perkembangan e-commerce. Internet merupakan jaringan global yang menyatukan jaringan komputer di seluruh dunia, sehingga memungkinkan terjalinnya komunikasi dan interaksi antara satu dengan yang lain diseluruh dunia. Sampai saat ini internet merupakan infrastruktur yang ideal untuk menjalankan e-commerce, sehingga e-commerce pun menjadi identik dalam menjalan bisnis di internet.

Pengertian Lazada

            Lazada merupakan top online retailer di indonesia. Perusahaan ini memberikan kesempatan kepada konsumen untuk membeli segala jenis produk yang berkaitan dengan elektronik, dekorasi rumah tangga hingga produk kesehatan dan kecantikan hanya dengan mengakses ke website yang telah disediakan. Produk pesanan akan diantar ke rumah-rumah konsumen dengan pelayanan kurir yang cepat dengan kualitas produk yang terbaru dan terbaik.

            Tujuan dari perusahaan ini adalah menjadi salah satu belanja online yang paling top dan utama di Imdonesia serta memberikan pelayanan kepada konsumen secara maksimal, memberikan inspirasi dalam belanja dan memberikan pengalaman kepada konsumen dalam memilih-milih produk online.

            Karyawan yang bekerja di perusahaan ini merupakan individu yang mempunyai jiwa kewirausahaan, karena mereka berasal dari sekolah bisnis terbaik dan perusahaan di seluruh dunia. Oleh sebab itu tidak diragukan lagi kualitas dalam pemberian pelayanan kepada konsumen yang akan di berikan secara maksimal.

Pelayanan yang Lazada berikan memiliki kelebihan tersediri dalam pasar Indonesia, antara lain :

1.      Menyediakan produk premium dengan delapan kategori : elektronik-komputer, perlengkapan dan peralatan rumah tangga, perlengkapan anak, produk kesehatan dan kecantikan, perlengkapan travelling, perhiasan dan jam tangan, serta perlengkapan olahraga. Untuk elektronik, Lazada menyediakan smartphone, televisi, video hingga berbagai aksesoris untuk melengkapi peralatan elektronik konsumen. Lazada juga menawarkan solusi untuk keperluan rumah tangga yang dapat ditemukan pada kategori perlengkapan dan peralatan rumah tangga serta menyediakan berbagai macam aksesoris untuk hewan peliharaan kesayangan. Selain itu apabila konsumen ingin piknik ke pantai atau di halaman rumah, Lazada menyediakan berbagai perlengkapan untuk keperluan aktifitas luar ruangan. Lazada juga memiliki berbegai pilihan peralatan pencahayaan, peralatan dapur, alat-alat untuk mengecat rumah dan masih banyak lagi. Lazda juga menawarkan produk anak-anak mulai dari mainan anak-anak, meja dan kursi untuk bermain, matras hingga tempat tidur. Selain itu, konsumen dapat menemukan berbagai peralatan make-up serta produk kesehatan dan kecantikan. Bagi pelanggan yang memiliki hobi travelling, banyak juga pilihan perlengkapan travelling dan backpacks.

2.      Lazada menawarkan discount yang menarik. Lazada sangat fokus dalam menyediakan berbagai produk dengan harga spesial. Lazada juga menawarkan harga yang kompetitif dibandingkan dengan retailer lainnya.

3.      Untuk biaya ongkos kirim Lazada tidak mengenakan tarif sama sekali, dan sangat cepat sampai di depan pintu rumah pelanggan. Untuk pemesanan, Lazada menyediakan pelayanan yang cepat dan ekslusif dengan menggunakan kurir yang profesional.

4.      Lazada menerima pembayaran dengan tunai, kredit maupun debit.